Descubra o Seu Ritmo de Vida Ideal

Última atualização: Janeiro 2024

1. Responsável pelo Tratamento

A Ritmia, Lda., com sede na Av. da Liberdade, 245, 5º Andar, 1250-143 Lisboa, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, email, telefone
• Dados de utilização: informações sobre como utiliza o nosso site
• Dados de saúde: informações fornecidas voluntariamente durante as consultas
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, dispositivo utilizado

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são tratados para:

• Prestação dos nossos serviços de coaching e bem-estar
• Comunicação sobre os serviços contratados
• Envio de newsletters e informações promocionais (com o seu consentimento)
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato de prestação de serviços
• Consentimento do titular dos dados
• Interesse legítimo da Ritmia
• Cumprimento de obrigações legais

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços (plataformas de pagamento, email marketing)
• Autoridades competentes quando legalmente exigido

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Período de Conservação

Os dados são conservados durante o período necessário para as finalidades do tratamento, e posteriormente pelo período exigido por lei (geralmente 5 anos para dados fiscais).

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso: obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados
• Retificação: corrigir dados inexatos
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: restringir o tratamento em certas circunstâncias
• Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected]

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Reclamações

Tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através de www.cnpd.pt.

10. Contacto

Para questões sobre esta política ou sobre os seus dados, contacte-nos:
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 584 7290

Última atualização: Janeiro 2024

1. Identificação

Estes Termos e Condições regulam a utilização do website e serviços da Ritmia, Lda., com sede na Av. da Liberdade, 245, 5º Andar, 1250-143 Lisboa, NIPC: 517892436.

2. Serviços

A Ritmia oferece serviços de coaching e consultoria em bem-estar, incluindo:

• Coaching de sono e descanso
• Gestão de stress e ansiedade
• Consultoria nutricional
• Programas de movimento e exercício
• Coaching de equilíbrio mental
• Programas integrados de estilo de vida

3. Condições de Contratação

• Os serviços são contratados mediante subscrição mensal
• O pagamento é efetuado antecipadamente no início de cada período
• A primeira consulta é gratuita e sem compromisso
• O contrato tem duração mínima de 1 mês

4. Preços e Pagamentos

• Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor
• Aceitamos transferência bancária, cartão de crédito/débito e MB Way
• É emitida fatura para todos os pagamentos
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias

5. Cancelamento e Reembolsos

• Pode cancelar a subscrição com aviso prévio de 15 dias
• Sessões não utilizadas não são reembolsáveis
• Pode pausar o programa até 30 dias sem custos
• Cancelamentos dentro de 14 dias após a primeira contratação são totalmente reembolsáveis

6. Obrigações do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Comparecer às sessões agendadas ou avisar com 24h de antecedência
• Seguir as recomendações do programa de forma responsável
• Informar sobre condições de saúde relevantes

7. Limitação de Responsabilidade

• Os nossos serviços não substituem aconselhamento médico profissional
• Os resultados podem variar de pessoa para pessoa
• Não garantimos resultados específicos
• O cliente é responsável por consultar profissionais de saúde quando necessário

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website e materiais fornecidos são propriedade da Ritmia e estão protegidos por direitos de autor. É proibida a reprodução sem autorização.

9. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível neste website.

10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos. As alterações serão comunicadas através do website ou por email.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de litígios é competente o foro da comarca de Lisboa.

12. Contacto

Para questões sobre estes termos:
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 584 7290

Última atualização: Janeiro 2024

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